REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO

REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO

DIESELCONTROL s.r.o.

siedziba: U kněžské louky 2125/51, Žižkov, 130 00 Praga 3, Republika Czeska
NIP (IČ): 04741587
VAT ID (DIČ): CZ04741587
wpis do rejestru handlowego prowadzonego przez Sąd Miejski w Pradze, dział C, numer 252945
e-mail: info@diesel-control.cz
tel.: +420 777 904 042
adres oddziału dla reklamacji, zwrotów i korespondencji: Na Kocandě 31, 412 01 Litoměřice, Republika Czeska

sprzedaż towarów za pośrednictwem sklepu internetowego pod adresem www.diesel-control.eu

Obowiązuje od: 9. 3. 2026

1. Postanowienia wstępne

1.1 Niniejszy regulamin określa wzajemne prawa i obowiązki Sprzedawcy i Kupującego wynikające z umowy sprzedaży zawieranej za pośrednictwem sklepu internetowego prowadzonego pod adresem www.diesel-control.eu.

1.2 Regulamin ma zastosowanie, gdy Kupującym jest konsument, tj. osoba fizyczna, która przy zawieraniu i wykonywaniu umowy nie działa w ramach działalności gospodarczej ani w ramach wykonywania zawodu.

1.3 Regulamin nie ma zastosowania do zakupów dokonywanych przez przedsiębiorców, osoby prawne ani osoby działające w ramach działalności gospodarczej. Do takich relacji zastosowanie ma indywidualna umowa, potwierdzone zamówienie lub odrębne warunki dla przedsiębiorców.

1.4 Postanowienia odmienne od niniejszego regulaminu mogą zostać uzgodnione w umowie sprzedaży. Postanowienia umowy mają pierwszeństwo przed regulaminem.

1.5 Sprzedawca może zmieniać lub uzupełniać treść regulaminu. Nie wpływa to na prawa i obowiązki powstałe w okresie obowiązywania poprzedniej wersji.

2. Konto użytkownika

2.1 Na podstawie rejestracji na stronie internetowej Kupujący może uzyskać dostęp do konta użytkownika i składać zamówienia. Jeżeli interfejs sklepu na to pozwala, Kupujący może składać zamówienia również bez rejestracji.

2.2 Podczas rejestracji i składania zamówienia Kupujący jest zobowiązany podawać dane prawidłowe, kompletne i prawdziwe. Kupujący ma obowiązek aktualizować dane bez zbędnej zwłoki.

2.3 Dostęp do konta jest zabezpieczony nazwą użytkownika i hasłem. Kupujący jest zobowiązany zachować poufność danych dostępowych.

2.4 Kupujący nie jest uprawniony do udostępniania konta osobom trzecim.

2.5 Sprzedawca może zlikwidować konto użytkownika, w szczególności gdy Kupujący nie korzysta z konta dłużej niż 12 miesięcy lub naruszy obowiązki wynikające z umowy albo regulaminu.

2.6 Kupujący przyjmuje do wiadomości, że konto użytkownika może nie być dostępne w sposób ciągły, w szczególności ze względu na niezbędną konserwację sprzętu i oprogramowania Sprzedawcy lub osób trzecich.

3. Zawarcie umowy sprzedaży

3.1 Prezentacja towarów w sklepie ma charakter informacyjny, a Sprzedawca nie jest zobowiązany do zawarcia umowy dotyczącej tych towarów. Nie stosuje się § 1732 ust. 2 czeskiego kodeksu cywilnego.

3.2 Sklep internetowy zawiera informacje o towarach, w tym ceny. Ceny podawane są z VAT i wszystkimi powiązanymi opłatami, chyba że wyraźnie wskazano inaczej.

3.3 Sklep internetowy zawiera również informacje o kosztach pakowania i dostawy. Informacje te dotyczą dostaw na terytorium Republiki Czeskiej i Republiki Słowackiej, chyba że wskazano inaczej. Dostawa do innych krajów może być ustalana indywidualnie.

3.4 Aby zamówić towar, Kupujący wypełnia formularz zamówienia. Formularz zawiera w szczególności informacje o:

- zamawianych towarach,
- sposobie zapłaty,
- sposobie dostawy,
- kosztach dostawy.

3.5 Przed wysłaniem zamówienia Kupujący ma możliwość sprawdzenia i zmiany danych oraz poprawy błędów powstałych podczas ich wprowadzania. Zamówienie zostaje wysłane poprzez kliknięcie odpowiedniego przycisku.

3.6 Po otrzymaniu zamówienia Sprzedawca potwierdzi jego przyjęcie e-mailem. Potwierdzenie przyjęcia zamówienia nie jest akceptacją oferty zawarcia umowy.

3.7 Umowa sprzedaży zostaje zawarta w momencie wysłania przez Sprzedawcę potwierdzenia zamówienia (akceptacji) lub w momencie wysłania towaru, jeżeli z okoliczności wynika, że akceptacja nastąpiła w ten sposób.

3.8 W zależności od charakteru zamówienia Sprzedawca może poprosić o dodatkowe potwierdzenie zamówienia, np. telefonicznie lub e-mailem.

3.9 Kupujący wyraża zgodę na użycie środków porozumiewania się na odległość przy zawieraniu umowy. Koszty poniesione przez Kupującego w związku z użyciem tych środków ponosi Kupujący.

3.10 Błędnie podana cena / oczywista pomyłka cenowa
W przypadku, gdy przy towarze w sklepie internetowym widnieje oczywiście błędna cena (w szczególności cena wyraźnie nieodpowiadająca cenie rynkowej, oczywista pomyłka w separatorze dziesiętnym, brak cyfry/rzędu wielkości itp.), Sprzedawca nie jest zobowiązany do zawarcia umowy po takiej cenie.
Jeżeli po wysłaniu potwierdzenia zamówienia (akceptacji) Sprzedawca stwierdzi, że cena została podana błędnie wskutek błędu technicznego, Sprzedawca jest uprawniony do postępowania zgodnie z właściwymi przepisami czeskiego kodeksu cywilnego dotyczącymi błędu i do anulowania umowy. Sprzedawca niezwłocznie poinformuje Kupującego oraz zaproponuje zawarcie umowy po prawidłowej cenie albo anulowanie zamówienia. W przypadku anulowania zamówienia wszelkie uiszczone kwoty zostaną niezwłocznie zwrócone.

4. Cena towarów i warunki płatności

4.1 Kupujący może zapłacić cenę towaru oraz ewentualne koszty dostawy w następujący sposób:

- gotówką przy odbiorze osobistym (jeśli oferowany),
- za pobraniem,
- przelewem bankowym,
- lub innym sposobem wskazanym w sklepie internetowym.

4.2 Wraz z ceną towaru Kupujący jest zobowiązany zapłacić koszty pakowania i dostawy w uzgodnionej wysokości.

4.3 W przypadku płatności bezgotówkowej Kupujący jest zobowiązany podać prawidłowy symbol zmienny, jeżeli został przypisany. Zobowiązanie zapłaty jest spełnione w momencie zaksięgowania kwoty na rachunku Sprzedawcy.

4.4 Sprzedawca może żądać zapłaty całej ceny przed wysyłką, w szczególności w przypadku zamówień niestandardowych, o wyższej wartości lub w razie wątpliwości co do prawidłowości zamówienia.

4.5 Rabaty nie podlegają łączeniu, chyba że Sprzedawca wyraźnie wskaże inaczej.

4.6 Sprzedawca wystawi dokument podatkowy (fakturę) i prześle go w formie elektronicznej na adres e-mail Kupującego i/lub dołączy do przesyłki.

5. Transport i dostawa

5.1 Sposób dostawy i aktualne ceny transportu są podane w sklepie internetowym. Jeżeli Sprzedawca oferuje darmową dostawę po spełnieniu określonej wartości zamówienia, zasada ta obowiązuje w zakresie i na warunkach podanych na stronie w chwili złożenia zamówienia.

5.2 Jeżeli sposób dostawy został uzgodniony na podstawie szczególnego życzenia Kupującego, Kupujący ponosi ryzyko i ewentualne dodatkowe koszty związane z tym sposobem dostawy.

5.3 Jeżeli Sprzedawca ma obowiązek dostarczyć towar na miejsce wskazane przez Kupującego, Kupujący jest zobowiązany odebrać towar.

5.4 Jeżeli z przyczyn leżących po stronie Kupującego konieczne jest ponowne doręczenie lub doręczenie w inny sposób niż wskazany w zamówieniu, Kupujący jest zobowiązany ponieść związane z tym koszty.

5.5 Przy odbiorze przesyłki Kupujący ma obowiązek sprawdzić nienaruszalność opakowania i w przypadku widocznych uszkodzeń niezwłocznie poinformować przewoźnika i Sprzedawcę.

6. Przeniesienie własności i ryzyko szkody

6.1 Kupujący nabywa prawo własności do towaru po zapłacie pełnej ceny.

6.2 Ryzyko szkody przechodzi na Kupującego w momencie odbioru towaru.

7. Odstąpienie od umowy przez konsumenta

7.1 Konsument ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni od dnia otrzymania towaru, bez podania przyczyny.

7.2 Jeżeli przedmiotem umowy jest kilka towarów lub dostawa w częściach, termin biegnie od dnia otrzymania ostatniej dostawy.

7.3 Oświadczenie o odstąpieniu można wysłać w szczególności:

- e-mailem na info@diesel-control.cz lub
- pocztą na adres do reklamacji i zwrotów wskazany w regulaminie.

7.4 Kupujący może skorzystać z formularza odstąpienia udostępnionego przez Sprzedawcę, jednak nie jest to obowiązkowe.

7.5 Po odstąpieniu Kupujący jest zobowiązany odesłać lub przekazać towar Sprzedawcy bez zbędnej zwłoki, najpóźniej w terminie 14 dni od odstąpienia.

7.6 Koszty zwrotu ponosi Kupujący.

7.7 Sprzedawca zwróci Kupującemu bez zbędnej zwłoki, najpóźniej w terminie 14 dni od odstąpienia, wszystkie otrzymane środki, w tym koszty dostawy, w ten sam sposób, w jaki je otrzymał. Jeżeli Kupujący wybrał sposób dostawy inny niż najtańszy oferowany, Sprzedawca zwróci koszty dostawy tylko do wysokości odpowiadającej najtańszemu sposobowi.

7.8 Sprzedawca nie ma obowiązku zwrotu środków przed otrzymaniem zwracanego towaru lub przed udowodnieniem przez Kupującego odesłania towaru, w zależności od tego, co nastąpi wcześniej.

7.9 Kupujący odpowiada za zmniejszenie wartości towaru wynikające z korzystania z towaru w sposób wykraczający poza konieczny do zapoznania się z jego charakterem, właściwościami i funkcjonowaniem.

7.10 Kupujący przyjmuje do wiadomości, że zgodnie z § 1837 czeskiego kodeksu cywilnego nie można odstąpić w szczególności od umowy:

- o dostarczenie towaru dostosowanego do życzeń Kupującego lub dla jego osoby,
- o dostarczenie towaru szybko psującego się,
- o dostarczenie towaru, który po dostarczeniu został nieodwracalnie zmieszany z innym towarem,

oraz w innych przypadkach przewidzianych przepisami.

7.11 Szczególne warunki dla precyzyjnych elementów układu paliwowego

W przypadku precyzyjnych elementów układu paliwowego, w szczególności wtryskiwaczy, pomp, zaworów sterujących, rozpylaczy, czujników, zespołów zaworowych oraz innych precyzyjnych elementów systemu Common Rail, Kupujący może zapoznać się z towarem wyłącznie w zakresie koniecznym do sprawdzenia jego charakteru, właściwości i kompatybilności.

Za korzystanie wykraczające poza ten zakres uważa się w szczególności:

- montaż elementu w pojeździe, silniku lub innym urządzeniu,
- uruchomienie elementu,
- podłączenie elementu do układu paliwowego lub smarowania,
- kontakt elementu z paliwem, olejem lub innymi płynami eksploatacyjnymi,
- usunięcie osłon, plomb, korków, etykiet identyfikacyjnych lub oznaczeń seryjnych,
- nieprofesjonalną manipulację, zabrudzenie lub kontaminację,
- jakąkolwiek ingerencję uniemożliwiającą dalszą sprzedaż jako towaru nowego.

W takim przypadku Kupujący odpowiada za zmniejszenie wartości towaru. Sprzedawca jest uprawniony do dochodzenia roszczenia z tytułu zmniejszenia wartości i potrącenia tej kwoty z roszczeniem Kupującego o zwrot ceny.

Kupujący przyjmuje do wiadomości, że nawet krótkotrwały montaż lub praca w zanieczyszczonym układzie paliwowym może spowodować uszkodzenia, które nie muszą być od razu widoczne. Sprzedawca jest zatem uprawniony do późniejszej, fachowej oceny zwracanego towaru i weryfikacji śladów montażu, pracy, zabrudzenia lub kontaminacji.

8. Dobrowolny zwrot poza ustawowym odstąpieniem

8.1 W przypadkach, gdy Kupujący nie ma ustawowego prawa odstąpienia, albo gdy zwrot następuje na podstawie porozumienia poza reżimem ustawowym, Sprzedawca może według własnego uznania przyjąć zwrot indywidualnie.

8.2 Do takiego zwrotu nie przysługuje roszczenie. Sprzedawca może określić warunki zwrotu, w szczególności wymóg, aby towar był nieużywany, niezamontowany, niekontaminowany płynami eksploatacyjnymi, nieuszkodzony i w stanie umożliwiającym dalszą sprzedaż.

9. Odpowiedzialność za wady i reklamacje

9.1 Sprzedawca odpowiada wobec Kupującego, że towar w chwili odbioru jest wolny od wad.

9.2 Jeżeli wada ujawni się w ciągu jednego roku od odbioru, przyjmuje się, że istniała już w chwili odbioru, chyba że charakter rzeczy lub wady to wyklucza.

9.3 Kupujący może zgłosić wadę, która ujawni się w ciągu dwóch lat od odbioru.

9.4 Jeżeli towar ma wadę, Kupujący może według wyboru żądać:

- usunięcia wady poprzez naprawę lub
- dostarczenia nowej rzeczy wolnej od wad,

chyba że wybrany sposób jest niemożliwy lub nadmiernie kosztowny w porównaniu z innym sposobem.

9.5 Kupujący może żądać obniżenia ceny lub odstąpić od umowy, jeżeli:

- Sprzedawca odmówił usunięcia wady lub nie usunął jej zgodnie z przepisami,
- wada ujawnia się ponownie,
- wada stanowi istotne naruszenie umowy,
- albo z oświadczenia Sprzedawcy lub okoliczności wynika, że wada nie zostanie usunięta w rozsądnym terminie lub bez znacznych niedogodności.

9.6 Kupujący nie może odstąpić od umowy, jeżeli wada jest nieistotna.

9.7 Reklamację można złożyć w szczególności:

- osobiście lub pocztą na adres Na Kocandě 31, 412 01 Litoměřice,
- e-mailem na info@diesel-control.cz,
- lub innym sposobem kontaktu wskazanym na stronie Sprzedawcy.

9.8 Przy reklamacji Kupujący powinien podać dane identyfikacyjne, numer zamówienia/dokumentu, opis wady oraz żądany sposób rozpatrzenia reklamacji.

9.9 Sprzedawca wyda potwierdzenie przyjęcia reklamacji, wskazując datę zgłoszenia, treść reklamacji, żądany sposób rozpatrzenia i dane kontaktowe Kupującego.

9.10 Reklamacja, w tym usunięcie wady, zostanie rozpatrzona bez zbędnej zwłoki, najpóźniej w terminie 30 dni od zgłoszenia, chyba że strony uzgodnią dłuższy termin.

9.11 Postanowienia szczególne dla precyzyjnych elementów układu paliwowego

W przypadku precyzyjnych elementów układu paliwowego, w szczególności wtryskiwaczy, pomp, zaworów sterujących i ich części, Kupujący jest zobowiązany zapewnić fachowy montaż, przestrzegać instrukcji montażu producenta i Sprzedawcy oraz zadbać o właściwy stan techniczny elementów powiązanych, w szczególności czystość układu paliwowego.

Sprzedawca nie odpowiada za wady lub uszkodzenia powstałe w szczególności w wyniku:

- niefachowego montażu lub demontażu,
- montażu w zanieczyszczonym, uszkodzonym lub niewłaściwym układzie paliwowym,
- użycia niewłaściwego lub zanieczyszczonego paliwa,
- nieprzestrzegania instrukcji montażu i serwisu,
- ingerencji w konstrukcję elementu,
- normalnego zużycia lub niewłaściwego użycia.

Jeżeli do oceny reklamacji konieczne jest badanie specjalistyczne, Kupujący jest zobowiązany współpracować, w szczególności dostarczyć reklamowany towar wraz z informacjami o montażu i eksploatacji.

10. Pozasądowe rozwiązywanie sporów konsumenckich

10.1 Właściwym organem do pozasądowego rozwiązywania sporów konsumenckich jest Czeska Inspekcja Handlowa (Česká obchodní inspekce), Štěpánská 567/15, 120 00 Praga 2, IČ: 000 20 869, strona: www.coi.cz.

10.2 Platforma ODR jest dostępna pod adresem ec.europa.eu/consumers/odr. Sprzedawca nie jest zobowiązany do udziału w pozasądowym rozwiązywaniu sporów przed podmiotem prywatnym, chyba że prawo stanowi inaczej.

11. Ochrona danych osobowych

11.1 Sprzedawca przetwarza dane osobowe Kupujących w szczególności w celu zawarcia i wykonania umowy, realizacji obowiązków prawnych oraz ochrony prawnie uzasadnionych interesów Sprzedawcy.

11.2 Szczegółowe informacje o przetwarzaniu danych osobowych znajdują się w odrębnym dokumencie (Zasady przetwarzania danych osobowych) opublikowanym na stronie Sprzedawcy.

12. Doręczanie

12.1 O ile nie uzgodniono inaczej, wszelka korespondencja związana z umową powinna być doręczana drugiej stronie drogą elektroniczną, osobiście lub listem poleconym.

12.2 Korespondencja do Kupującego jest kierowana na adres e-mail podany w zamówieniu lub na koncie użytkownika.

13. Postanowienia końcowe

13.1 Jeżeli stosunek prawny zawiera element międzynarodowy, podlega prawu Republiki Czeskiej. Nie narusza to praw konsumenta wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów.

13.2 Jeżeli któreś postanowienie regulaminu jest nieważne lub nieskuteczne, zostanie zastąpione postanowieniem możliwie najbliższym jego sensowi. Nieważność lub nieskuteczność jednego postanowienia nie wpływa na ważność pozostałych.

13.3 Umowa sprzedaży wraz z regulaminem jest archiwizowana elektronicznie i nie jest publicznie dostępna.

13.4 Dane kontaktowe Sprzedawcy:
DIESELCONTROL s.r.o.
U kněžské louky 2125/51, Žižkov, 130 00 Praga 3
IČ: 04741587
DIČ: CZ04741587
tel.: +420 777 904 042
e-mail: info@diesel-control.cz
adres oddziału dla reklamacji, zwrotów i korespondencji: Na Kocandě 31, 412 01 Litoměřice

Załącznik zalecany: Wzór formularza odstąpienia od umowy

Adresat:
DIESELCONTROL s.r.o.
Na Kocandě 31
412 01 Litoměřice
E-mail: info@diesel-control.cz