Obchodní podmínky pro prodej zboží

společnosti DIESELCONTROL s.r.o.

se sídlem U kněžské louky 2125/51, Žižkov, 130 00 Praha 3
IČ: 04741587
DIČ: CZ04741587
zapsané v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl C, vložka 252945
e-mail: info@diesel-control.cz
telefon: +420 777 904 042
adresa pobočky, pro reklamace, vrácení zboží a běžnou korespondenci: Na Kocandě 31, 412 01 Litoměřice

pro prodej zboží prostřednictvím on-line obchodu umístěného na internetové adrese www.diesel-control.eu

Účinnost od: 9. 3. 2026

1. Úvodní ustanovení

1.1 Tyto obchodní podmínky upravují vzájemná práva a povinnosti prodávajícího a kupujícího vzniklé v souvislosti s kupní smlouvou uzavíranou prostřednictvím internetového obchodu provozovaného na adrese www.diesel-control.eu.

1.2 Tyto obchodní podmínky se vztahují na případy, kdy je kupujícím spotřebitel, tedy fyzická osoba, která při uzavírání a plnění smlouvy nejedná v rámci své podnikatelské činnosti ani v rámci samostatného výkonu povolání.

1.3 Tyto obchodní podmínky se nevztahují na nákupy uskutečněné podnikateli, právnickými osobami ani osobami jednajícími při objednávce v rámci své podnikatelské činnosti. Na takové vztahy se použije individuální dohoda, potvrzená objednávka, případně zvláštní obchodní podmínky pro podnikatele.

1.4 Ustanovení odchylná od těchto obchodních podmínek je možné sjednat v kupní smlouvě. Odchylná ujednání v kupní smlouvě mají přednost před ustanoveními těchto obchodních podmínek.

1.5 Znění obchodních podmínek může prodávající měnit či doplňovat. Tím nejsou dotčena práva a povinnosti vzniklá po dobu účinnosti předchozího znění obchodních podmínek.

2. Uživatelský účet

2.1 Na základě registrace kupujícího na webové stránce může kupující přistupovat do svého uživatelského rozhraní a provádět objednávání zboží. Pokud to webové rozhraní obchodu umožňuje, může kupující objednávat zboží i bez registrace.

2.2 Při registraci na webové stránce a při objednávání zboží je kupující povinen uvádět správně, úplně a pravdivě všechny údaje. Kupující je povinen údaje uvedené v uživatelském účtu při jakékoli jejich změně bez zbytečného odkladu aktualizovat.

2.3 Přístup k uživatelskému účtu je zabezpečen uživatelským jménem a heslem. Kupující je povinen zachovávat mlčenlivost o údajích nezbytných pro přístup do svého uživatelského účtu.

2.4 Kupující není oprávněn umožnit využívání uživatelského účtu třetím osobám.

2.5 Prodávající může uživatelský účet zrušit, zejména v případě, kdy kupující svůj uživatelský účet déle než 12 měsíců nevyužívá nebo poruší své povinnosti z kupní smlouvy či těchto obchodních podmínek.

2.6 Kupující bere na vědomí, že uživatelský účet nemusí být dostupný nepřetržitě, zejména s ohledem na nutnou údržbu hardwarového a softwarového vybavení prodávajícího nebo třetích osob.

3. Uzavření kupní smlouvy

3.1 Veškerá prezentace zboží umístěná ve webovém rozhraní obchodu má informativní charakter a prodávající není povinen uzavřít kupní smlouvu ohledně tohoto zboží. Ustanovení § 1732 odst. 2 občanského zákoníku se nepoužije.

3.2 Webové rozhraní obchodu obsahuje informace o zboží, a to včetně uvedení cen jednotlivého zboží. Ceny zboží jsou uvedeny včetně DPH a všech souvisejících poplatků, není-li výslovně uvedeno jinak.

3.3 Webové rozhraní obchodu obsahuje také informace o nákladech spojených s balením a dodáním zboží. Tyto informace platí pro doručování na území České republiky a Slovenské republiky, není-li uvedeno jinak. Dodání do jiných zemí může být řešeno individuálně.

3.4 Pro objednání zboží vyplní kupující objednávkový formulář ve webovém rozhraní obchodu. Objednávkový formulář obsahuje zejména informace o:

objednávaném zboží,
způsobu úhrady kupní ceny,
požadovaném způsobu doručení,
nákladech spojených s dodáním zboží.

3.5 Před odesláním objednávky je kupujícímu umožněno zkontrolovat a měnit údaje, které do objednávky zadal, a to i s ohledem na možnost zjišťovat a opravovat chyby vzniklé při zadávání dat. Objednávku odešle kupující prodávajícímu kliknutím na příslušné tlačítko objednávky.

3.6 Prodávající po obdržení objednávky potvrdí její přijetí elektronickou poštou na e-mailovou adresu kupujícího. Toto potvrzení o přijetí objednávky není přijetím návrhu na uzavření kupní smlouvy.

3.7 Kupní smlouva je uzavřena okamžikem, kdy prodávající kupujícímu zašle potvrzení objednávky (akceptaci), případně okamžikem odeslání zboží kupujícímu, pokud z povahy věci vyplývá, že k akceptaci došlo tímto způsobem.

3.8 Prodávající je oprávněn v závislosti na charakteru objednávky požádat kupujícího o dodatečné potvrzení objednávky, například telefonicky nebo e-mailem.

3.9 Kupující souhlasí s použitím prostředků komunikace na dálku při uzavírání kupní smlouvy. Náklady vzniklé kupujícímu při použití prostředků komunikace na dálku v souvislosti s uzavřením kupní smlouvy si hradí kupující sám.

4. Cena zboží a platební podmínky

4.1 Cenu zboží a případné náklady spojené s dodáním zboží může kupující uhradit prodávajícímu těmito způsoby:

v hotovosti při osobním odběru, pokud je nabízen,
na dobírku při doručení zboží,
bezhotovostně převodem na účet prodávajícího,
případně jiným způsobem, který je uveden ve webovém rozhraní obchodu.

4.2 Společně s kupní cenou je kupující povinen zaplatit prodávajícímu také náklady spojené s balením a dodáním zboží ve sjednané výši.

4.3 V případě bezhotovostní platby je kupující povinen uvést správný variabilní symbol, je-li přidělen. Závazek kupujícího uhradit kupní cenu je splněn okamžikem připsání příslušné částky na účet prodávajícího.

4.4 Prodávající je oprávněn požadovat uhrazení celé kupní ceny před odesláním zboží, zejména v případě nestandardní objednávky, vyšší hodnoty objednávky nebo při pochybnostech o správnosti objednávky.

4.5 Případné slevy z ceny zboží nelze vzájemně kombinovat, pokud prodávající výslovně neuvede jinak.

4.6 Prodávající vystaví kupujícímu daňový doklad – fakturu a zašle jej v elektronické podobě na e-mailovou adresu kupujícího, případně jej přiloží k zásilce.

5. Přeprava a dodání zboží

5.1 Způsob dodání zboží a aktuální ceny dopravy jsou uvedeny ve webovém rozhraní obchodu. Pokud prodávající uvádí dopravu zdarma při splnění určité hodnoty objednávky, platí takové pravidlo vždy v rozsahu a za podmínek uvedených na webu v okamžiku odeslání objednávky.

5.2 Je-li způsob dopravy sjednán na základě zvláštního požadavku kupujícího, nese kupující riziko a případné dodatečné náklady spojené s tímto způsobem dopravy.

5.3 Je-li prodávající podle kupní smlouvy povinen dodat zboží na místo určené kupujícím v objednávce, je kupující povinen zboží při dodání převzít.

5.4 V případě, že je z důvodů na straně kupujícího nutno zboží doručovat opakovaně nebo jiným způsobem, než bylo uvedeno v objednávce, je kupující povinen uhradit náklady s tím spojené.

5.5 Při převzetí zboží od přepravce je kupující povinen zkontrolovat neporušenost obalu zásilky a v případě zjevných závad tuto skutečnost bez zbytečného odkladu oznámit přepravci a prodávajícímu.

6. Přechod vlastnického práva a nebezpečí škody

6.1 Kupující nabývá vlastnické právo ke zboží zaplacením celé kupní ceny.

6.2 Nebezpečí škody na věci přechází na kupujícího převzetím zboží.

7. Odstoupení od kupní smlouvy spotřebitelem

7.1 Kupující, který je spotřebitelem, má právo odstoupit od kupní smlouvy uzavřené prostřednictvím prostředků komunikace na dálku do 14 dnů ode dne převzetí zboží, a to bez udání důvodu.

7.2 Pokud je předmětem smlouvy několik druhů zboží nebo dodání několika částí, běží lhůta pro odstoupení ode dne převzetí poslední dodávky zboží.

7.3 Odstoupení od kupní smlouvy může kupující zaslat zejména:

e-mailem na adresu info@diesel-control.cz, nebo
poštou na adresu pro reklamace a vrácení zboží uvedenou v těchto obchodních podmínkách.

7.4 Kupující může pro odstoupení od smlouvy využít vzorový formulář poskytnutý prodávajícím, není to však jeho povinnost.

7.5 Odstoupí-li kupující od smlouvy, je povinen zaslat nebo předat prodávajícímu zboží bez zbytečného odkladu, nejpozději do 14 dnů od odstoupení od smlouvy.

7.6 Náklady spojené s vrácením zboží nese kupující.

7.7 Prodávající vrátí kupujícímu bez zbytečného odkladu, nejpozději do 14 dnů od odstoupení od smlouvy, všechny peněžní prostředky, které od kupujícího přijal, včetně nákladů na dodání zboží, a to stejným způsobem, jakým je přijal. Pokud kupující zvolil jiný než nejlevnější nabízený způsob dodání, vrátí prodávající náklady na dodání pouze ve výši odpovídající nejlevnějšímu nabízenému způsobu dodání.

7.8 Prodávající není povinen vrátit přijaté peněžní prostředky dříve, než mu bude vrácené zboží předáno nebo než kupující prokáže, že zboží odeslal zpět, podle toho, co nastane dříve.

7.9 Kupující odpovídá prodávajícímu za snížení hodnoty zboží, které vzniklo v důsledku nakládání se zbožím jinak, než je nutné k seznámení se s povahou, vlastnostmi a funkčností zboží.

7.10 Kupující bere na vědomí, že dle § 1837 občanského zákoníku nelze odstoupit zejména od smlouvy:

o dodávce zboží upraveného podle přání kupujícího nebo pro jeho osobu,
o dodávce zboží, které podléhá rychlé zkáze,
o dodávce zboží, které bylo po dodání nenávratně smíseno s jiným zbožím,
v dalších případech stanovených právními předpisy.

7.11 Zvláštní podmínky pro technické díly palivové soustavy

U technických dílů palivové soustavy, zejména u vstřikovačů, čerpadel, regulačních ventilů, trysek, snímačů, ventilových sestav a dalších přesných dílů systému Common Rail, je kupující oprávněn se se zbožím seznámit pouze v rozsahu nutném k ověření jeho povahy, vlastností a kompatibility.

Za nakládání nad tento rámec se považuje zejména:

montáž dílu do vozidla, motoru nebo jiného zařízení,
uvedení dílu do provozu,
připojení dílu do palivové nebo mazací soustavy,
kontakt dílu s palivem, olejem nebo jinými provozními kapalinami,
odstranění ochranných krytek, plomb, zátek, identifikačních štítků nebo sériového označení,
neodborná manipulace, znečištění nebo kontaminace dílu,
jakýkoli zásah, který znemožní další prodej zboží jako nového.

V takovém případě odpovídá kupující za snížení hodnoty zboží. Prodávající je oprávněn uplatnit odpovídající nárok na náhradu snížení hodnoty zboží a tuto částku započíst proti nároku kupujícího na vrácení kupní ceny.

Kupující bere na vědomí, že u přesných dílů palivové soustavy může i krátkodobá montáž nebo provoz v kontaminované palivové soustavě způsobit poškození, které nemusí být při převzetí vráceného zboží ihned zjistitelné. Prodávající je proto oprávněn vrácené zboží odborně posoudit i dodatečně a vyhodnotit známky montáže, provozu, znečištění nebo kontaminace.

8. Dobrovolné vrácení zboží mimo zákonné odstoupení

8.1 V případech, kdy kupující nemá zákonné právo odstoupit od smlouvy, nebo v případě vrácení zboží po dohodě s prodávajícím mimo zákonný režim, může prodávající podle vlastního uvážení přijmout vrácení zboží individuálně.

8.2 Na takové vrácení není právní nárok. Prodávající je v takovém případě oprávněn stanovit podmínky vrácení individuálně, zejména požadavek, aby zboží bylo nepoužité, nenamontované, nekontaminované provozními kapalinami, nepoškozené a v původním stavu umožňujícím jeho další prodej.

9. Práva z vadného plnění a reklamace

9.1 Prodávající odpovídá kupujícímu, že zboží při převzetí nemá vady.

9.2 Projeví-li se vada v průběhu jednoho roku od převzetí zboží, má se za to, že zboží bylo vadné již při převzetí, ledaže to povaha věci nebo vady vylučuje.

9.3 Kupující může vytknout vadu, která se projeví u zboží v době dvou let od převzetí.

9.4 Má-li zboží vadu, může kupující požadovat podle své volby:

odstranění vady opravou, nebo
dodání nové věci bez vady,
ledaže je zvolený způsob odstranění vady nemožný nebo ve srovnání s druhým způsobem nepřiměřeně nákladný.

9.5 Kupující může požadovat přiměřenou slevu z kupní ceny nebo odstoupit od smlouvy, pokud:

prodávající vadu odmítl odstranit nebo ji neodstranil v souladu se zákonem,
se vada projeví opakovaně,
je vada podstatným porušením smlouvy,
nebo je z prohlášení prodávajícího či z okolností zjevné, že vada nebude odstraněna v přiměřené době nebo bez značných obtíží pro kupujícího.

9.6 Kupující nemůže odstoupit od smlouvy, je-li vada zboží nevýznamná.

9.7 Reklamaci lze uplatnit zejména:

osobně nebo poštou na adrese Na Kocandě 31, 412 01 Litoměřice,
e-mailem na adrese info@diesel-control.cz,
případně jiným kontaktním způsobem uvedeným na webových stránkách prodávajícího.

9.8 Kupující je povinen při reklamaci uvést své identifikační údaje, číslo objednávky nebo dokladu, popis vady a požadovaný způsob vyřízení reklamace.

9.9 Prodávající vydá kupujícímu potvrzení o uplatnění reklamace, v němž uvede datum uplatnění reklamace, její obsah, požadovaný způsob vyřízení a kontaktní údaje kupujícího.

9.10 Reklamace včetně odstranění vady bude vyřízena bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů ode dne uplatnění reklamace, pokud se prodávající s kupujícím nedohodne na delší lhůtě.

9.11 Zvláštní ustanovení pro přesné díly palivové soustavy

U přesných dílů palivové soustavy, zejména vstřikovačů, čerpadel, regulačních ventilů a jejich částí, je kupující povinen zajistit odbornou montáž, dodržení montážních pokynů výrobce a prodávajícího a bezvadný technický stav souvisejících částí systému, zejména čistotu palivové soustavy.

Prodávající neodpovídá za vady nebo poškození vzniklé zejména v důsledku:

neodborné montáže nebo demontáže,
montáže do znečištěné, poškozené nebo jinak nevyhovující palivové soustavy,
použití nevhodného nebo znečištěného paliva,
nedodržení montážních a servisních pokynů,
zásahu do konstrukce dílu,
běžného opotřebení nebo nesprávného používání.

Je-li pro posouzení reklamace nutné odborné přezkoumání dílu, je kupující povinen poskytnout prodávajícímu potřebnou součinnost, zejména dodat reklamované zboží včetně relevantních informací o montáži a provozu.

10. Mimosoudní řešení spotřebitelských sporů

10.1 K mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů z kupní smlouvy je příslušná Česká obchodní inspekce, Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, IČ: 000 20 869, internetová adresa: www.coi.cz.

10.2 Platformu pro řešení sporů on-line lze nalézt na internetové adrese ec.europa.eu/consumers/odr. Prodávající není povinen ani zavázán účastnit se mimosoudního řešení sporů před soukromým subjektem, nestanoví-li zákon jinak.

11. Ochrana osobních údajů

11.1 Prodávající zpracovává osobní údaje kupujících zejména za účelem uzavření a plnění kupní smlouvy, plnění právních povinností a ochrany oprávněných zájmů prodávajícího.

11.2 Podrobné informace o zpracování osobních údajů, rozsahu zpracovávaných údajů, době uchování, příjemcích údajů a právech subjektů údajů jsou uvedeny v samostatném dokumentu Zásady zpracování osobních údajů zveřejněném na webových stránkách prodávajícího.

12. Doručování

12.1 Nebude-li dohodnuto jinak, veškerá korespondence související s kupní smlouvou musí být druhé smluvní straně doručena elektronickou poštou, osobně nebo doporučeně prostřednictvím provozovatele poštovních služeb.

12.2 Kupujícímu je doručováno na e-mailovou adresu uvedenou v objednávce nebo v uživatelském účtu.

13. Závěrečná ustanovení

13.1 Pokud vztah založený kupní smlouvou obsahuje mezinárodní prvek, pak se smluvní vztah řídí právem České republiky. Tím nejsou dotčena práva spotřebitele vyplývající z obecně závazných právních předpisů.

13.2 Je-li některé ustanovení těchto obchodních podmínek neplatné nebo neúčinné, namísto neplatného ustanovení nastoupí ustanovení, jehož smysl se neplatnému ustanovení co nejvíce přibližuje. Neplatností nebo neúčinností jednoho ustanovení není dotčena platnost ostatních ustanovení.

13.3 Kupní smlouva včetně obchodních podmínek je archivována prodávajícím v elektronické podobě a není veřejně přístupná.

13.4 Kontaktní údaje prodávajícího:
DIESELCONTROL s.r.o.
U kněžské louky 2125/51, Žižkov, 130 00 Praha 3
IČ: 04741587
DIČ: CZ04741587
telefon: +420 777 904 042
e-mail: info@diesel-control.cz
adresa pobočky, pro reklamace, vrácení zboží a korespondenci: Na Kocandě 31, 412 01 Litoměřice

Doporučená příloha: Vzorový formulář pro odstoupení od smlouvy

Adresát:
DIESELCONTROL s.r.o.
Na Kocandě 31
412 01 Litoměřice
E-mail: info@diesel-control.cz

Oznamuji, že tímto odstupuji od kupní smlouvy na toto zboží:

Číslo objednávky:
Datum objednání:
Datum převzetí:
Jméno a příjmení kupujícího:
Adresa kupujícího:
Číslo účtu pro vrácení peněz:

Datum:
Podpis kupujícího (pouze pokud je formulář zasílán v listinné podobě):